Informații legale
Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 15 iulie 2026
Pensiunea Toscana, cu punct de lucru la Str. Stejerișului 40, Brașov, România, prelucrează date personale în calitate de operator, potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”). Această politică explică ce date colectăm prin site, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai. Ne poți scrie oricând la contact@pensiuneatoscana.ro.
01 Ce date colectăm
Colectăm doar datele de care avem nevoie ca să îți răspundem și să îți găzduim sejurul:
- La rezervare: nume, prenume, e-mail, telefon, perioada sejurului, numărul de oaspeți, ora estimată de sosire și eventualele cereri speciale.
- La completarea formularului de contact: nume, e-mail, telefon (opțional) și mesajul tău.
- La sosire: datele cerute de lege pentru evidența turiștilor (act de identitate), colectate la recepție, nu prin site.
- Tehnice: cookie-uri strict necesare și, doar cu acordul tău, statistici anonime de trafic — detaliate în politica de cookie-uri.
02 De ce le folosim și în ce temei
Prelucrăm datele pentru: procesarea și confirmarea rezervării (executarea contractului), comunicarea legată de sejur (interes legitim), îndeplinirea obligațiilor legale (evidența turiștilor, facturare, arhivare contabilă) și — numai dacă ai bifat explicit — trimiterea rară de vești și oferte (consimțământ).
Consimțământul pentru comunicări de marketing se poate retrage oricând, printr-un simplu e-mail la contact@pensiuneatoscana.ro; retragerea nu afectează sejururile rezervate.
03 Cui le transmitem
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar către: furnizorii care ne găzduiesc site-ul și e-mailul (împuterniciți contractual, în Uniunea Europeană sau cu garanții echivalente) și autorităților publice, atunci când legea o cere.
04 Cât timp le păstrăm
Datele rezervărilor se păstrează pe durata cerută de legislația fiscală și de evidență a turiștilor (de regulă 5 ani). Mesajele din formularul de contact se păstrează cel mult 2 ani. Datele folosite pentru marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.
05 Drepturile tale
Potrivit GDPR, ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate. Pentru exercitarea lor, scrie-ne la contact@pensiuneatoscana.ro — răspundem în cel mult 30 de zile.
Dacă apreciezi că prelucrarea încalcă legea, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).
06 Securitatea datelor
Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat pe bază de conturi și copii de siguranță regulate. Site-ul nu stochează date de plată: plata se face exclusiv la pensiune.